Términos y Condiciones

Artículo 1

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y / o todos los acuerdos celebrados por VitexNatura con terceros. La publicación se puede realizar, entre otras cosas, entregando una copia de las Condiciones de entrega a la otra parte por adelantado, consultando las Condiciones de entrega en papel de carta y factura, consultando las Condiciones de entrega en la cotización, lista de precios, sitio de Internet o confirmación de pedido.



2: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los Términos de Entrega se considerarán aceptados por las partes involucradas. Las disposiciones divergentes deben acordarse explícitamente por escrito.



3: Se considera concluido un acuerdo si la oferta realizada por el vendedor ha sido solicitada y pagada por el comprador. Si el acuerdo se ha establecido por escrito, se aplicará el registro escrito.



Artículo 2 - productos, materiales y vida útil;

1. Los productos VitexNatura se ensamblan manualmente a partir de materiales frescos y vivos. Como resultado, VitexNatura se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño, la producción y los materiales sin consultar previamente con el comprador.



Artículo 3 - Ofertas:

1. Todas las ofertas realizadas de forma oral o en listas de precios, Internet, periódicos diarios o semanales, publicaciones periódicas, anuncios, cartas, mensajes de fax y correos electrónicos por o en nombre de VitexNatura con respecto a precios, cotizaciones, plazos de entrega, etc. son completamente sin compromiso y para VitexNatura de ninguna manera. vinculante, a menos que se indique explícitamente lo contrario.



2. Los acuerdos que se hayan celebrado o no a través de intermediarios, solo serán vinculantes con la confirmación por escrito por correo electrónico de VitexNatura.



3. Los cambios al acuerdo original, de cualquier naturaleza, hechos por escrito o verbalmente por o en nombre de la otra parte que causen costos más altos que los que se podrían considerar en la cotización, la otra parte puede ser cobrada adicionalmente por VitexNatura. Se le informará de esto con anticipación.



Artículo 4 - Entrega Plazo de entrega

:
VitexNatura observará en la medida de lo posible los plazos de entrega acordados, pero su superación no responsabiliza a VitexNatura y no da derecho a cancelar el contrato.

Fuerza mayor:
1. VitexNatura no se hace responsable de ningún daño al comprador como resultado de la falta de entrega.
2. En caso de fuerza mayor, no dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega acordada, VitexNatura deberá informar al comprador lo antes posible por fax / correo electrónico o teléfono con confirmación por escrito, sin estar obligado a abonar compensación alguna.
3. En caso de fuerza mayor - previa consulta con el comprador - VitexNatura puede rescindir el contrato o suspender la entrega hasta el momento en que la situación de fuerza mayor deje de existir.
4. Si en caso de suspensión, la entrega se retrasa más de diez días, el comprador tiene derecho a manifestar por escrito que considera disuelto el contrato de compra. Las siguientes circunstancias similares se consideran fuerza mayor:
- Entrega tardía o cualitativamente inaceptable de una o más empresas proveedoras.
- Medidas obstructivas por parte del gobierno.
-Apagado total o parcial o mal funcionamiento del aparato de transporte interno y externo.
Disturbios y otros disturbios que impiden la ejecución oportuna del acuerdo.
-Estancamiento total o parcial en el aparato productivo de - o huelga o exclusión laboral en la empresa o en aquella de la que se obtienen bienes a partir de materias primas o productos.
-Disrupciones en computadoras de internet y / o conexiones telefónicas que estancan los pedidos a través de internet.



Artículo 5 - Entrega

1. Se considera que la entrega se realiza siempre en la dirección del cliente y corre a cargo de él.

2. Salvo acuerdos al respecto entre VitexNatura y el cliente, la ruta y el medio de transporte se eligen según nuestro leal saber y entender.

3. Los gastos de seguro corren a cargo del comprador.



Artículo 6 - Embalaje y transporte

VitexNatura tiene derecho a cobrar los costes reales de embalaje y transporte por encima del precio de venta.



Artículo 7 - Pago

1. La venta se realiza contra pago anticipado o, a menos que se acuerde después de la recepción de la factura, en cuyo caso el pago debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura sin deducción de descuento y sin compensación.

Puede pagar en nuestro sitio de las siguientes formas. Aceptamos las siguientes formas de pago:

- Pago por adelantado

- Ideal (banca por Internet)

1. A cuenta (Solo con número de cliente y acordado por escrito)

2. Si se excede este plazo, se considera que el comprador está en incumplimiento por operación. de derecho y VitexNatura tiene derecho a cobrar los intereses legales desde el momento en que declare que el comprador se encuentra en mora, sin perjuicio de los demás derechos acumulados para VitexNatura.



Artículo 8 - Retención

de título, Todos los productos entregados siguen siendo propiedad de VitexNatura hasta que se hayan pagado en su totalidad.




Artículo 9 - Reclamaciones

1. Los productos a entregar deberán cumplir con las normas de calidad normalmente aplicables.

2. Las quejas relativas a defectos visibles en los productos entregados deben comunicarse a VitexNatura inmediatamente después del descubrimiento o, en cualquier caso, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, por fax / correo electrónico o por teléfono.

3. Las reclamaciones relativas a una entrega en particular no afectan a las entregas anteriores o posteriores y no dan derecho a rechazar el pago de la entrega correspondiente o anterior o posterior.

4. Los defectos en parte de la mercancía entregada no dan derecho al comprador a rechazar todo el lote entregado.



Artículo 10 - Ley aplicable / controversias

1. Todos los acuerdos a los que estos Términos y condiciones se relacionen total o parcialmente se rigen por la ley holandesa.

2. Todas las disputas (también aquellas que sean consideradas como tales por solo una de las partes) con respecto o que surjan de los acuerdos celebrados entre VitexNatura y un comprador establecido en el extranjero al que se aplican estas Condiciones pueden ser resueltas por el tribunal holandés, que ha jurisdicción. es el área en la que se encuentra VitexNatura.

3. Si cree que usted, como consumidor, no ha sido tratado adecuadamente y ha surgido una disputa, puede enviarlo al comité de disputas a través de la Plataforma ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr



Artículo 11 - Personal datos

1. Sus datos que necesitamos para poder procesar sus pedidos y pagos. No cedemos sus datos a terceros.



Artículo 12 - Disposición final

1. En los casos no previstos en estos Términos y condiciones, también se aplicará la ley holandesa.

2. Si alguna parte de alguna disposición de estas Condiciones pareciera estar en conflicto con cualquier disposición obligatoria de la ley nacional o internacional, se considerará como no acordada y estas Condiciones continuarán vinculando a las otras partes.

3. Derecho de desistimiento



Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El período de desistimiento vence 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, toma posesión física del último bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar este formulario de desistimiento para ello, pero no está obligado a hacerlo. También puede enviar este formulario o cualquier otra declaración claramente redactada por correo electrónico a info@vitexnatura-wholesale.com. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de su cancelación por correo electrónico.

El producto solo se puede devolver si el producto aún no se ha utilizado en el embalaje original, sin daños y sin abrir devuelto (es posible que el producto no se haya utilizado y aún debe poder venderse; el cliente puede ver el producto, pero no romper el cierre, desde el embalaje o ponerlo en uso). Usted correrá con los gastos de envío de devolución. El producto debe estar intacto y completo y puede enviarse en su embalaje original, con franqueo suficiente, a:

La dirección de entrega, para mercancías y envíos de devolución, se le enviará a pedido.



Consecuencias de la retirada

Si cancela el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros) sin demora dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía de nuestra parte. Esperamos con un reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.

Las únicas condiciones son que el artículo no esté dañado, no se use y se devuelva en su embalaje original. Al devolver el artículo, es importante que indique por escrito a qué número de cuenta podemos reembolsar su dinero, el nombre de este número de cuenta y el lugar de residencia del beneficiario. Además, adjunte la factura del artículo en el sobre. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador. VitexNatura devolverá el importe de su compra en un plazo de 14 días, incluidos los gastos de envío pagados por usted como se indica en la factura.

Llamamos su atención sobre su derecho de desistimiento. Si hace uso de su derecho de desistimiento, lo hace devolviendo el producto dentro del período de reflexión (14 días) o enviándonos una declaración dirigida a nosotros dentro del período de reflexión (14 días). Le devolveremos el importe total de la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, usted como consumidor debe entregarnos el producto y el embalaje en su estado original.



Al devolver su pedido, le reembolsaremos las cantidades abonadas por usted. Así también los gastos de envío y pago en los que haya incurrido al realizar el pedido. La devolución en sí corre a cargo del cliente.



Formulario de cancelación. (*) Táchese lo que no corresponda.


(Solo complete y devuelva este formulario si desea cancelar el contrato)

A la oficina DIRECCIÓN: VitexNatura, Stuwweg 22. 6219NB Maastricht - Países Bajos. info@vitexnatura-wholesalen.com

Tenga en cuenta que esta no es una dirección de entrega de productos. La dirección de entrega de los bienes y productos devueltos se le enviará a petición.




Yo / nosotros * compartimos (*) por la presente le informo que yo / nosotros (*)

revoco nuestro acuerdo con respecto a la venta de los siguientes bienes (*):



Pedido el (*) / Recibido el (*):

-



Número de pedido (a ser que se encuentra en la factura, el recibo y la confirmación de envío):

-



Nombre / Nombres del consumidor (s):

-



Dirección del consumidor (s):

-



Firma del consumidor (s) (solo si este formulario se presenta en papel)

-



Fecha