Expédition et retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Votre commande sera prête à être expédiée dans les 2-3 jours ouvrables (hors délai de livraison). Vitex Natura livre dans différents pays. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du fournisseur de services local.

Pays de livraison; Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Angleterre, Irlande, Écosse, Espagne, Portugal, Ostrea, Italie, Pologne, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Bulgarie, Hongrie, Lituanie, Luxembourg, Chypre, Malte, Estonie, Roumanie, Grèce, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Croatie, Lettonie.

* Norvège, Suisse, Turquie, Monténégro, Macédoine, Serbie, Albanie, Norvège, Turquie, Andorre, Canaries, Guernesey, Ile de Man, Jersey, Islande, Cité du Vatican, Saint-Marin, Liechtenstein, Russie, Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Géorgie, Islande, Moldavie, Monaco, Ukraine, Saint-Marin, Cité du Vatican, Bosnie, Herzégovine, Kosovo, Albanie, Monténégro, Macédoine du Nord.

FRAIS D'EXPÉDITION POUR LES LIVRAISONS 

Vitex Natura collabore avec diverses compagnies maritimes. De cette façon, nous pouvons offrir les frais d'expédition les plus bas possibles.

COMMANDES EUROPÉENNES & RESTE DU MONDE 

Les livraisons vers des pays hors de l'UE sont disponibles via notre boutique en ligne. Les frais de livraison supplémentaires peuvent varier en fonction de votre emplacement. 

* Veuillez noter que les prix des produits ne comprennent pas les droits d'importation et les droits de douane. Les droits (ou tarifs douaniers) sont fixés par les autorités douanières du pays de destination et peuvent également s'appliquer en fonction du montant de l'achat.

Les droits d'importation sont par défaut répercutés sur le destinataire. Selon les Incoterms, DAP (Delivered At Place). Les Incoterms sont une pratique courante dans le transport international de marchandises et définissent les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur. 

POLITIQUE DE RETOUR

RETOUR AU SEIN DE L'UNION EUROPÉENNE 

Tous les articles achetés via notre boutique en ligne www.vitexnatura.com et livrés dans l'Union européenne peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. L'article doit être dans son emballage d'origine et retourné dans un état refermable. Une preuve d'achat valide est requise pour tous les retours et doit être incluse avec le colis de retour.

Pour obtenir votre remboursement, veuillez nous en informer par e-mail info@vitexnatura-wholesale.com avant de renvoyer la marchandise à l'adresse que Vitex Natura vous enverra par e-mail. Après réception du colis, nous vous rembourserons avec plaisir.  

Les frais d'expédition pour les achats effectués ne sont pas remboursables.

RETOURS DU RESTE DU MONDE

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de pays autres que l'Union européenne pour le moment. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre.